Privatumo strategija

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-06-24

Ši privatumo politika paaiškina, kaip LALA renka, naudoja, saugo ir tvarko jūsų asmens duomenis, kai lankotės svetainėse lala.lt ir lalaportrait.com, pateikiate užsakymą, įkeliate nuotraukas, užsiprenumeruojate naujienlaiškį ar susisiekiate su mumis.

Naudodamiesi svetaine, pateikdami užsakymą ar perduodami mums savo informaciją, patvirtinate, kad susipažinote su šia privatumo politika.

1. Kas mes esame

LALA yra kūrybinė studija, kurianti personalizuotus portretus, karikatūras, paveikslus ir kitus individualius darbus pagal klientų pateiktas nuotraukas, idėjas ir aprašymus.

Svetainės: lala.lt, lalaportrait.com
Kontaktinis el. paštas: hello@lalaportrait.com

2. Kokius duomenis renkame

Galime rinkti šiuos asmens duomenis:

  • vardą ir pavardę;

  • el. pašto adresą;

  • telefono numerį, jeigu jį pateikiate;

  • pristatymo adresą;

  • atsiskaitymo informaciją;

  • užsakymo informaciją;

  • jūsų įkeltas nuotraukas;

  • jūsų pateiktą aprašymą, idėją, komentarus ar pageidavimus;

  • susirašinėjimo informaciją;

  • naujienlaiškio prenumeratos informaciją;

  • svetainės naršymo, slapukų ir analitikos duomenis;

  • IP adresą, įrenginio, naršyklės ir veiksmų svetainėje informaciją.

Jeigu užsakote personalizuotą darbą, galime gauti ir tvarkyti jūsų įkeltas nuotraukas, jose matomus asmenis, augintinius, vietas, daiktus ar kitus elementus, reikalingus užsakymo sukūrimui.

3. Kaip naudojame jūsų duomenis

Jūsų duomenis naudojame tam, kad galėtume:

  • priimti ir įvykdyti užsakymus;

  • sukurti personalizuotus portretus, karikatūras ar paveikslus;

  • susisiekti dėl užsakymo detalių;

  • apdoroti mokėjimus;

  • pristatyti užsakymus;

  • atsakyti į klausimus ir užklausas;

  • siųsti naujienlaiškius, jeigu užsiprenumeravote;

  • rodyti aktualią reklamą;

  • matuoti svetainės veikimą ir reklamos efektyvumą;

  • gerinti svetainės patogumą;

  • užtikrinti svetainės saugumą;

  • vykdyti teisines ir apskaitos pareigas.

4. Užsakymų ir nuotraukų duomenys

Personalizuoti darbai kuriami pagal jūsų pateiktas nuotraukas, aprašymus ir idėjas. Šią informaciją naudojame tik tam, kad galėtume sukurti jūsų užsakymą, patikslinti detales ir suteikti klientų aptarnavimą.

Pateikdami nuotraukas ar kitą medžiagą, patvirtinate, kad turite teisę jas naudoti ir perduoti mums personalizuoto darbo kūrimui.

Jeigu nuotraukoje yra kitas asmuo, turėtumėte įsitikinti, kad turite teisę naudoti jo atvaizdą užsakymo tikslu.

5. Mokėjimai

Svetainė veikia Shopify platformoje. Mokėjimai gali būti apdorojami per Shopify Payments ir kitus atsiskaitymo metu rodomus mokėjimo būdus.

Mes tiesiogiai nesaugome jūsų mokėjimo kortelės duomenų. Mokėjimo informacija tvarkoma mokėjimo paslaugų teikėjų, kad būtų galima saugiai priimti ir patvirtinti mokėjimus.

6. Shopify

Mūsų internetinė parduotuvė veikia Shopify platformoje. Shopify padeda mums valdyti svetainę, produktus, krepšelį, užsakymus, mokėjimus, klientų informaciją ir kitus e. komercijos procesus.

Naudojantis svetaine, tam tikri jūsų duomenys gali būti perduodami Shopify tam, kad būtų galima priimti, apdoroti ir įvykdyti jūsų užsakymą.

7. Naujienlaiškiai ir Klaviyo

Jeigu užsiprenumeruojate naujienlaiškį, galime naudoti jūsų el. pašto adresą rinkodaros žinutėms siųsti. Naujienlaiškiuose galime dalintis naujais darbais, dovanų idėjomis, specialiais pasiūlymais, studijos naujienomis ar kita su LALA susijusia informacija.

Naujienlaiškių siuntimui ir rinkodaros automatizacijai galime naudoti Klaviyo. Klaviyo gali tvarkyti jūsų el. pašto adresą, prenumeratos būseną, pirkimo istoriją, svetainės veiksmus ir sąveiką su mūsų el. laiškais.

Naujienlaiškių galite atsisakyti bet kada, paspaudę atsisakymo nuorodą el. laiške arba parašę mums el. paštu hello@lalaportrait.com.

8. Reklama, analitika ir trečiųjų šalių įrankiai

Svetainėje galime naudoti trečiųjų šalių įrankius, kurie padeda suprasti svetainės lankomumą, rodyti aktualesnę reklamą ir gerinti vartotojo patirtį.

Galime naudoti:

  • Meta įrankius, įskaitant Meta Pixel, reklamos matavimui ir personalizuotai reklamai;

  • Google įrankius, įskaitant Google Analytics, Google Ads ar susijusius matavimo įrankius;

  • Microsoft Clarity, svetainės naudojimo analizei, paspaudimų, slinkimo, sesijų įrašų ir vartotojo patirties supratimui;

  • Klaviyo, rinkodaros el. laiškams, segmentavimui ir rinkodaros automatizacijai;

  • Shopify įrankius, reikalingus parduotuvės veikimui, užsakymams ir analitikai.

Šie įrankiai gali rinkti informaciją apie jūsų apsilankymus, įrenginį, naršyklę, IP adresą, puslapių peržiūras, paspaudimus, pirkimo veiksmus, krepšelio veiksmus ir kitą sąveiką su svetaine.

9. Slapukai

Svetainėje naudojame slapukus ir panašias technologijas.

Slapukai padeda:

  • užtikrinti svetainės veikimą;

  • išsaugoti krepšelį;

  • prisiminti pasirinkimus;

  • analizuoti svetainės lankomumą;

  • matuoti reklamos efektyvumą;

  • rodyti aktualesnius skelbimus;

  • gerinti vartotojo patirtį.

Kai kurie slapukai yra būtini svetainės veikimui. Kiti, pavyzdžiui, analitiniai ar reklaminiai slapukai, gali būti naudojami tik gavus jūsų sutikimą, jeigu tokio sutikimo reikalauja taikomi teisės aktai.

Savo slapukų nustatymus galite valdyti naršyklėje arba svetainėje pateikiamame slapukų sutikimo įrankyje, jeigu jis yra rodomas.

10. Teisiniai duomenų tvarkymo pagrindai

Jūsų duomenis tvarkome remdamiesi vienu ar keliais iš šių pagrindų:

  • sutarties vykdymu, kai pateikiate užsakymą;

  • jūsų sutikimu, pavyzdžiui, naujienlaiškiams ar nebūtiniems slapukams;

  • teisėtu interesu, pavyzdžiui, svetainės gerinimui, klientų aptarnavimui ar sukčiavimo prevencijai;

  • teisine prievole, pavyzdžiui, apskaitos ir mokesčių reikalavimams vykdyti.

11. Kam galime perduoti duomenis

Jūsų duomenis galime perduoti tik tiek, kiek būtina svetainės veikimui, užsakymų vykdymui, mokėjimų apdorojimui, pristatymui, rinkodarai, analitikai ar teisinių pareigų vykdymui.

Duomenys gali būti perduodami:

  • Shopify;

  • Shopify Payments;

  • mokėjimo paslaugų teikėjams;

  • pristatymo ir logistikos paslaugų teikėjams;

  • el. pašto ir rinkodaros paslaugų teikėjams, įskaitant Klaviyo;

  • reklamos ir analitikos paslaugų teikėjams, įskaitant Meta, Google ir Microsoft Clarity;

  • IT, hostingo ir svetainės priežiūros paslaugų teikėjams;

  • valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai.

Mes neparduodame jūsų asmens duomenų.

12. Tarptautinis duomenų perdavimas

Kai kurie mūsų naudojami paslaugų teikėjai gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų.

Tokiais atvejais duomenys perduodami tik tada, kai yra taikomos tinkamos apsaugos priemonės, pavyzdžiui, standartinės sutarčių sąlygos ar kiti teisės aktuose numatyti mechanizmai.

13. Kiek laiko saugome duomenis

Jūsų asmens duomenis saugome tik tiek, kiek reikia šioje privatumo politikoje nurodytiems tikslams įgyvendinti.

Pavyzdžiui:

  • užsakymų ir apskaitos duomenys saugomi tiek, kiek reikalauja teisės aktai;

  • susirašinėjimo duomenys saugomi tiek, kiek reikia klientų aptarnavimui ir ginčų sprendimui;

  • nuotraukos ir užsakymo aprašymai saugomi tiek, kiek reikia darbui sukurti, užsakymui įvykdyti ir klientų aptarnavimui;

  • naujienlaiškio duomenys saugomi tol, kol esate užsiprenumeravę arba kol jų nebereikia;

  • slapukų ir analitikos duomenų saugojimo terminai priklauso nuo konkretaus įrankio nustatymų.

Jeigu norite, kad pašalintume jūsų pateiktas nuotraukas ar kitą informaciją, galite kreiptis el. paštu hello@lalaportrait.com, kiek tai neprieštarauja mūsų teisinėms pareigoms.

14. Jūsų teisės

Pagal taikomus duomenų apsaugos teisės aktus galite turėti šias teises:

  • teisę žinoti, kokius jūsų duomenis tvarkome;

  • teisę susipažinti su savo asmens duomenimis;

  • teisę prašyti ištaisyti netikslius duomenis;

  • teisę prašyti ištrinti duomenis;

  • teisę apriboti duomenų tvarkymą;

  • teisę nesutikti su tam tikru duomenų tvarkymu;

  • teisę į duomenų perkeliamumą;

  • teisę atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu;

  • teisę pateikti skundą priežiūros institucijai.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite el. paštu hello@lalaportrait.com.

Prieš įvykdydami prašymą, galime paprašyti patvirtinti jūsų tapatybę.

15. Rinkodaros atsisakymas

Jeigu nebenorite gauti naujienlaiškių ar rinkodaros pranešimų, galite bet kada jų atsisakyti paspaudę atsisakymo nuorodą el. laiške arba parašę mums el. paštu hello@lalaportrait.com.

Atsisakius rinkodaros pranešimų, vis tiek galime siųsti su užsakymu susijusius laiškus, pavyzdžiui, užsakymo patvirtinimą, mokėjimo informaciją ar pristatymo pranešimus.

16. Duomenų saugumas

Imamės protingų techninių ir organizacinių priemonių, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo ar atskleidimo.

Vis dėlto nė viena internetinė sistema nėra visiškai apsaugota, todėl negalime garantuoti absoliutaus duomenų saugumo.

17. Vaikų duomenys

Mūsų svetainė nėra skirta vaikams savarankiškai naudotis. Jeigu užsakymui pateikiama vaiko nuotrauka, ją turėtų pateikti tėvai, globėjai arba asmuo, turintis teisę tai padaryti.

Vaikų nuotraukos naudojamos tik personalizuoto užsakymo kūrimui ir su tuo susijusiam klientų aptarnavimui.

18. Darbų rodymas viešai

Personalizuoti darbai, kuriuose aiškiai matomi privatūs asmenys ar asmeninė informacija, viešai naudojami portfolio, socialiniuose tinkluose ar reklamoje tik gavus atskirą sutikimą arba pašalinus asmenį identifikuojančią informaciją, kai tai tinkama.

Jeigu nenorite, kad jūsų užsakymas būtų rodomas viešai, galite tai nurodyti užsakymo komentare arba parašyti el. paštu hello@lalaportrait.com.

19. Privatumo politikos pakeitimai

Ši privatumo politika gali būti atnaujinama. Naujausia versija visada pateikiama svetainėje.

Jeigu pakeitimai bus reikšmingi, galime apie juos informuoti svetainėje arba kitais tinkamais būdais.

20. Kontaktai

Jeigu turite klausimų dėl šios privatumo politikos, savo duomenų ar norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite:

El. paštas: hello@lalaportrait.com
Svetainės: lala.lt, lalaportrait.com